يوكي إيوامورا / وكالة الصحافة الفرنسية / غيتي إيماجز
متسوقون يحملون حقائب ميسي خلال “الجمعة السوداء” في نيويورك، 24 نوفمبر 2023، البداية غير الرسمية لموسم التسوق في العطلات.
نيويورك
سي إن إن
—
تحصل Macy's على مظهر جديد أصغر حجمًا ولكن أكثر فخامة، مصممًا لتغيير مسار بائع التجزئة المتعثر والحفاظ على العلامة التجارية التي يبلغ عمرها قرنًا ونصف ذات صلة بمتطلبات المتسوقين سريعة التغير.
أولاً، يجب تقليص احتياجات شركة Macy. ستقوم الشركة بإغلاق 150 متجرًا متعثرًا – 50 بحلول نهاية عام 2024 و100 أخرى خلال السنوات القليلة المقبلة. وأعلنت الشركة أنه بحلول عام 2026، سيكون لديها 350 متجرًا فقط من متاجر Macy's.
ثانياً، ستركز الشركة على علامتيها التجاريتين الناجحتين Bloomingdale's وBloommercury، وهي متاجر فاخرة تتفوق في الأداء على Macy's. سيتم فتح المزيد من الإصدارات الأصغر من تلك المتاجر خلال السنوات القليلة المقبلة.
تعكس استراتيجية التحول التي تتبعها شركة Macy تحولاً في صناعة البيع بالتجزئة والمتسوقين الأمريكيين.
ومع تقلص الطبقة المتوسطة في العقود الأخيرة، أصبحت سوق التجزئة مجزأة: وكان أداء المتاجر المنخفضة التكلفة التي تركز على توفير التكاليف، مثل وول مارت، أفضل حالا. لكن العلامات التجارية الفاخرة يجب أن تكون كذلك، حيث تمكن المتسوقون من الحفاظ على إنفاقهم على الرغم من ارتفاع الأسعار.
لذلك تطارد Macy's المتسوقين الأثرياء من خلال العلامات التجارية الفاخرة مثل Bloomingdale's وBluemercury.
ستقوم Macy's ببناء 30 متجرًا صغيرًا على مدار العامين المقبلين من مراكز التسوق، مما يعكس اتجاه المستهلكين إلى اختيار متاجر أصغر خارج مراكز التسوق المغلقة. تعد المتاجر الصغيرة أيضًا أكثر ربحية لشركة Macy's نظرًا لوجود عدد أقل من الموظفين وتحمل مخزونًا أقل.
تم تصميم هذه الإستراتيجية لردع المستثمرين المهتمين وتعزيز أسعار أسهم الشركة ومبيعاتها الضعيفة.
تعرضت شركة Macy's وصناعة المتاجر الكبرى بأكملها لضربات من جميع الجوانب في السنوات الأخيرة. تعرضت المتاجر الكبرى لضغوط بسبب صعود أمازون، وسلاسل الخصم مثل TJ Maxx، والقوة المتزايدة للعلامات التجارية عبر الإنترنت.
انخفض سعر سهم Macy's بنسبة 75٪ من ذروة بلغت 73 دولارًا للسهم في عام 2015. منذ ذلك الحين، أغلقت ما يقرب من 300 متجرًا – ما يقرب من ثلث مواقعها – لكنها لا تزال تدير حوالي 700 متجرًا عبر علاماتها التجارية.
وأعلنت ميسي ذلك الشهر الماضي تم تسريح حوالي 3.5٪ من قوتها العاملةأو حوالي 2350 موظفا.
جذبت الصعوبات التي تواجهها الشركة انتباه المستثمرين الناشطين. رفض ميسي عرض غير مرغوب فيه بقيمة 6 مليارات دولار من مستثمر ناشط ليأخذ هذا المتجر الشهير إلى القطاع الخاص الشهر الماضي. تأخذ المجموعة الناشطة طلقة أخرى على Macy's وتبدأ معركة بالوكالة للسيطرة على المجموعة.
ميسي (م) انخفضت الأسهم قليلاً في تداول ما قبل السوق.
وقالت محللة التجزئة دانا ديلسي في مذكرة: “مع التحول الهيكلي العام نحو الإنفاق عبر الإنترنت والابتعاد عن المتاجر الكبرى، نعتقد أنه من الحكمة تقليص قاعدة متاجر ميسي إلى حجم أكثر قابلية للإدارة (وربحية)”. عملاء.
وقال الرئيس التنفيذي الجديد توني سبرينج في بيان إن “الفصل الجديد الجريء” الذي يحظى بالدعم الكامل من مجلس إدارة الشركة، تم تطويره بعد أبحاث سوقية مكثفة وسيعمل على إعادة تنشيط علامة Macy's التجارية.
وعلى وجه التحديد، ستركز الإستراتيجية الجديدة على تحسين متجر Macy الرقمي وتضييق نطاق عروضه.
وقال توني سبرينغ، الرئيس التنفيذي للشركة، في بيان: “إننا نتخذ الخطوات اللازمة لإحياء العلاقات مع عملائنا من خلال تجارب التسوق المحسنة والتشكيلات ذات الصلة والقيمة الجذابة”.
وقال سبرينج إن Macy's ستعمل على تحسين تجربة التسوق للعملاء من خلال التركيز على العلامات التجارية والمنتجات التي يحبها المتسوقون. وقالت شركة ميسي، وهي علامة تجارية راقية عانت من ارتفاع الأسعار خلال السنوات القليلة الماضية، إنها تركز على “القيمة الإجبارية”.
سيؤدي هذا إلى نمو ثابت في الأرباح بمرور الوقت، كما يتوقع فاسانت.
وقالت الشركة إن إغلاق مواقع Macy’s سيعني فتح متاجر جديدة لعلاماتها التجارية الفاخرة.
قالت Macy's إنها ستفتتح 15 متجرًا جديدًا لـ Bloomingdale و30 موقعًا جديدًا لـ Bloommercury على مدى السنوات الثلاث المقبلة. وتخطط أيضًا لإعادة تصميم 30 متجرًا موجودًا لبلومركوري.
وقال نيل ساندرز، المحلل في شركة جلوبال داتا ريتيل، في مذكرة للعملاء: “يأتي توسع بلومنجديل في ظل وجود العديد من أسواق السلع الفاخرة القوية حيث تكون السلسلة ممثلة تمثيلا ناقصا”.